Utmaningen De yttre förutsättningarna förändras med nya möjligheter och hot. Värderingar förändras och samhället ställer nya krav, t.ex etik och miljö. Avstånden krymper, vi får ökad konkurrens. Ny teknik skapar möjligheter som vi inte kunnat drömma om. Kunden har ett val. Den som förstår kundens verkliga behov bäst och ger mest värde för "pengarna" vinner. Hela besättningen måste hålla utkik och vara lyhörd för omvärldens krav. Skeppare och besättning måste känna sina gränser, men också ständigt utveckla sin förmåga. Individer, grupper och affärsprocesserna måste samverka för att nå det önskade läget. Organisationen måste både kunna hålla kursen och parera för alla grynnor. Alla behövs för att resan skall gå bra. Vilka är dina utmaningar? Har hela organisationen en gemensam bild? Har vi förutsättningar att ge oss ut på resan?